Wanneer een crisis losbarst, reageren die organisaties het best die het scherpste beeld van de situatie hebben. Stromy levert de intelligence-infrastructuur die een chaotische informatieomgeving omzet in een helder, bruikbaar beeld. Ons platform volgt media, sociale kanalen en communicatie met stakeholders real-time, en brengt in kaart hoe verhaallijnen zich vormen, welke stemmen het gesprek sturen en welke kant het verhaal op gaat.
Onze crisiscapaciteit begint al vóór de gebeurtenis zelf. AI-gedreven monitoring pikt de zwakke signalen op die aan reputatieschade voorafgaan: ongewone pieken in negatief sentiment, opkomende onderzoeksjournalistiek, patronen in de activiteit van toezichthouders of verschuivingen in het sentiment onder medewerkers. Klanten die in die vroege waarschuwingslaag investeren, lossen kwesties vaak op voordat die tot een publieke crisis uitgroeien, en vermijden de reputatie- en kostenschade volledig.
Breekt er wel een crisis uit, dan geeft onze snelle analyse communicatieteams doorlopend bijgewerkte intelligence: sentiment gevolgd in real-time, modellen van de verhaalontwikkeling, kaarten van de berichtgeving en beoordelingen van de impact op stakeholders. Dat is de intelligence-laag die menselijk oordeel sneller, beter geïnformeerd en zekerder maakt. Zij werkt naast ervaren crisiscommunicatieadvies, niet in plaats daarvan.
Belangrijkste resultaten
- Vroege signalering van reputatiedreiging door AI-gedreven monitoring van zwakke signalen in media, sociale kanalen en bij toezichthouders
- Real-time volgen van de verhaallijn tijdens een lopende crisis, met sentimentanalyse die doorlopend wordt bijgewerkt over platformen en landen heen
- Analyse na afloop die de volledige levensloop van een reputatiegebeurtenis in kaart brengt: wat werkte, wat niet, en waar u zich de volgende keer op voorbereidt
- Scenariomodellen waarmee directies hun reactie op de meest waarschijnlijke crisisvectoren kunnen oefenen voordat die zich voordoen